Перед дослідницької командою Yasno Research & Consulting Group було поставлено непросте завдання. Виробник велосипедів хотів досконально вивчити свого споживача та його купівельну поведінку. Важливо було зрозуміти, чого очікують покупці, як вибирають велосипеди, як і де роблять покупку, з ким радяться, на що звертають увагу.
І головне, стояло завдання зрозуміти, як покупці сприймають бренди велосипедів, і як впливає бренд велосипеда на купівельну поведінку.
Оптимальним рішенням для реалізації поставлених завдань стало комплексне дослідження.
Протягом двох місяців були проведені:
- Масове опитування – особисті інтерв’ю з 1201 покупцем велосипедів за останній рік
- Експертне опитування – з 50 продавцями велосипедів
- 47 глибинних інтерв’ю з покупцями брендів виробника та конкурентів
Проєкт був реалізований в рамках програми з підтримки розвитку малого та середнього бізнесу в Україні Європейського банку реконструкції та розвитку (ЄБРР). Компанія Yasno Research & Consulting Group є кваліфікованим консультантом ЄБРР.
За результатами проєкту було виділено 7 купівельних сегментів, сформовані на основі особливостей купівельної поведінки. Зокрема, до них відносяться: підхід до вибору велосипеда, визначення маркерів якості велосипеда, обрані бренди інші характеристики.
Клієнт отримав відповіді на питання про те, як розвивається ринок, що і як впливає на купівельний вибір, як оцінюють його бренди та бренди компаній-конкурентів, яким джерелам інформації довіряють.
Оскільки частиною проєкту було опитування експертів-продавців, були надані рекомендації щодо ефективної взаємодії з даною аудиторією, що дозволило оптимізувати схему взаємодії «виробник-продавець» і отримати значну конкурентну перевагу на насиченому ринку.
Компанії, що замовляють маркетингові дослідження, інвестують не тільки в розвиток, а й створюють бренди майбутнього.
Опишіть ваш проєкт - і ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Вашу заявку відправлено!