Питання, пов’язані з очікуваннями та сприйняттям споживачів, – найбільш затребувані напрямки маркетингових досліджень. Проте, коли перед дослідниками стають задачі тестування концепції, ідеї чи прототипу – можливості для генерування бізнес-ідей стають майже безмежними.
У цьому проєкті до нас звернулася команда досвідчених IT-фахівців, які поставили собі за мету перш ніж запускати стартап, дізнатися, наскільки цільова аудиторія готова до споживання нового продукту – онлайн-платформи для проведення індивідуальних та групових консультацій психологами, коучами та консультантами.
Оскільки передбачалося, що географія платформи охопить країни Західної Європи, США та Ізраїлю, стояло завдання отримати фідбек від фахівців з різних країн.
Серед завдань дослідження було визначення особливостей актуальної онлайн-практики консультування, аналіз сприйняття концепції, оцінка запланованого функціоналу та виокремлення напрямів для удосконалення.
Задля того, щоб охопити дослідженням різну професійну аудиторію, було проведено 18 експертних інтерв’ю, тривалістю 60-90 хвилин.
Учасниками дослідження стали психологи (9 інтерв’ю), коучі (4 інтерв’ю) та консультанти (5 інтерв’ю), які мають досвід надання онлайн та офлайн-консультацій: як індивідуальних, так і групових.
9 експертних інтерв’ю були проведені з фахівцями, які мешкають та працюють в Україні, 9 – зі спеціалістами з Іспанії, Італії, Данії, Голландії, Ізраїлю та США.
Інтерв’ю були проведені англійською та українською мовами.
Крім загальних висновків щодо сприйняття концепції онлайн-платформи спеціалістами з різних країн світу, клієнт отримав практичні рекомендації з удосконалення функціоналу та подальшого просування платформи.
Серед яких питання, пов’язані з особливостями сегментів цільової аудиторії, монетизації платформи, напрямки доопрацювання базового функціоналу.
Важливо, що експерти, які прийняли участь у дослідженні, надали не лише відгуки у форматі “потрібно / не потрібно”, а також визначили нові перспективи для розвитку бізнес-ідеї.
Опишіть ваш проєкт - і ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Вашу заявку відправлено!