Найбільший національний театр опери та балету України переживав період стрімких змін: постійні прем’єри, залучення молодих артистів, оновлення декорацій та костюмів. При цьому було зовсім не ясно, чого чекають глядачі, як вони сприймають поточні нововведення, і в якому напрямку театру потрібно розвиватись. Було зрозуміло, що театру не вистачає активної рекламної кампанії, але для її проведення не вистачало інформації про те, що являє глядацький інтерес, і як глядачі сприймають зміни, що відбуваються.
Для вирішення поставленого завдання було прийнято рішення провести масове опитування глядачів театру. В якості методу дослідження було обрано анкетування. Глядачам під час антракту було запропоновано заповнити анкету. Понад 1000 осіб активно відгукнулись та взяли участь в опитуванні.
За підсумками дослідження керівництву театру була надана інформація з наступних питань:
- Частота відвідування театру та інших культурно-дозвіллєвих закладів міста
- Оцінка постановок та роботи колективу театру
- Глядацькі уподобання в оперному та балетному мистецтві
- Цінові очікування та можливості відвідувачів театру
- Джерела інформації про репертуар театру
- Місця покупки квитків
Результати дослідження дозволили керівництву театру прийняти стратегічні рішення та змінити цінову та репертуарну політики, що призвело до стабільного зростання числа глядачів та аншлагів.
Опишіть ваш проєкт - і ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Вашу заявку відправлено!