Аналіз тенденцій ринку за умов пандемії COVID-19
Відкритість до цифрових технологій і готовність їх застосовувати в умовах пандемії і постпандемічного світу стають необхідними умовами для збереження і розвитку бізнесу.
Які технології отримали новий імпульс до розвитку, і в яких галузях слід очікувати інноваційних рішень – дізнайтеся в нашому огляді.
#1. Безконтактна доставка і доставка за допомогою роботів
Передумови:
Онлайн-шопінг з альтернативного способу купівлі перетворився в обов’язковий.
Перспективи:
Оскільки особиста доставка не може вберегти від вірусів, багато компаній запустили служби безконтактної доставки.
Як наслідок, нас чекає розвиток інфраструктури для безконтактної доставки і доставки з використанням роботів або різні варіації автоматизації служб доставки.
#2. Цифрові і безконтактні платежі
Передумови:
Електронні способи оплати значно знижують ризик зараження.
Перспективи:
Безконтактні платежі та електронні гаманці давно стали невід’ємною частиною нашого життя. Разом з тим, далеко не всі люди в світі користуються банківською системою. Однак саме наявність банківського рахунку є головною умовою для здійснення безготівкової оплати.
З урахуванням того, що в Україні 37% дорослого населення не має банківського рахунку – перед банками стоять нові завдання пошуку інструментів для розширення клієнтської бази.
#3. Віртуальні і хмарні технології для віддаленої роботи
Передумови:
В умовах пандемії віддалена робота стала єдино можливим способом підтримки бізнес-активності. При цьому WFH (робота з дому) відкриває як додаткові можливості, так і ставить ряд нових запитань.
Перспективи:
Дистанційна робота забезпечується технологіями, включаючи віртуальні приватні мережі (VPN), протоколи голосового зв’язку через Інтернет (VoIP), віртуальні зустрічі, хмарні технології, інструменти спільної роботи і навіть технології розпізнавання осіб, які дозволяють людині використовувати віртуальний фон, щоб зберегти конфіденційність будинку. Крім запобігання поширенню вірусів, віддалена робота економить час на поїздки і забезпечує більшу гнучкість.
У той же час, компанії і люди стикаються з труднощами, вирішення яких потягне за собою новий пул пропозицій.
До таких можна віднести інформаційну безпеку, підтримку корпоративної залученості, розмежування робочого і домашнього простору.
Крім того, не всі роботи можуть бути виконані з дому, що створює нові форми нерівності. Працівники з вищою освітою частіше мають роботу, яка дозволяє їм працювати на дому, в порівнянні з людьми з середньою освітою. Деякі професії, такі як медичні послуги і виробництво, можуть взагалі не мати такої можливості.
До інших побічних ефектів віддаленої роботи можна віднести перерозподіл фонду робочої сили: складно встояти перед спокусою найняти співробітника з регіонів з більш дешевою робочою силою.
#4. Штучний інтелект на службі дистанційної освіти
Передумови:
Станом на середину квітня 191 країна прийняла рішення про закриття навчальних закладів, як наслідок 1,57 мільярда учнів зіткнулися з необхідністю переходу на онлайн / дистанційне навчання.
Перспективи:
Технології, які використовуються в дистанційному навчанні, в чомусь аналогічні технологіям для віддаленої роботи. Однак освоювати їх доводиться маленьким дітям і викладачам, які не володіють основами комп’ютерної грамотності.
Крім вирішення завдань психологічного і соціального характеру – поєднання навчання дітей на дому з віддаленою роботою, на перший план виходять рішення, що дозволяють адаптувати навчальний матеріал під кожного учня.
Так, сучасні програми штучного інтелекту дозволяють «зловити», в якому місці у учня виникають труднощі, і трансформувати програму для поліпшення навичок.
При цьому важливо розуміти, що нові технології тягнуть за собою широкий розрив з точки зору цифрової готовності і рівня доходів. Дистанційне навчання може також створювати економічний тиск на батьків, частіше на жінок, які змушені залишатися вдома, щоб доглядати за дітьми.
#5. Телемедицина
Передумови:
В умовах пандемії значна частина медичних установ виявилися недоступні для пацієнтів з різними діагнозами, крім COVID-19.
Перспективи:
Очевидним рішенням стали онлайн-консультації і віртуальні прийоми лікарів.
З урахуванням того, що в середньому прийом у фахівця займає близько 20 хвилин, а люди витрачають кілька годин на дорогу і очікування прийому, онлайн-медицина відноситься до найбільш перспективних напрямків постпандемічного світу.
До інших технологічних новацій, які очікує активний сплеск, слід віднести персональні пристрої (Wearable-технології) і чатбот, що дозволяють діагностувати і контролювати стан здоров’я.
#6. Онлайн-перфоманси та віртуальні подорожі
Передумови:
В умовах карантину велика частина культурно-розважальних закладів призупинили свою роботу, при цьому можливості і потреби для проведення дозвілля зросли.
Перспективи:
Розвиток інструментів віртуальної реальності, пов’язаних з культурними об’єктами – онлайн-тури по музеям, галереям, музичні і театральні постановки, персоналізація мистецтва за допомогою онлайн-інструментів.
Підтримка інтересу до туристичних об’єктів на рівні міст і країн за допомогою створення віртуальних турів.
Сплеск розвитку ігрового онлайн-трафіку.
#7. Використання блокчейн технологій у виробництві і системі поставок
Передумови:
Пандемія COVID-19 порушила глобальний ланцюжок поставок, частина підприємств закриті, введені різні рівні заборон на експорт. Світ зіткнувся з проблемою сильної залежності від паперового документообігу, великої кількості різних систем, процесів і технологій, необхідних для запуску ланцюжка поставок.
Перспективи:
Для оцифровки системи поставок передбачається залучити багато допоміжних технологій: штучний інтелект, великі дані (big data), розширену аналітику, хмарні обчислення і блокчейн.
Блокчейн забезпечить відстеження в реальному часі логістики і переміщення товарів, електронного переказу коштів, управління замовленнями на покупку, контрактами і багато іншого. На думку експертів, застосування блокчейна в управлінні глобальним ланцюжком поставок може призвести до підвищення ефективності більш ніж на 100 мільярдів доларів.
#8. Застосування 3D-друку як альтернатива традиційним технологіям виробництва
Передумови:
Порушення ланцюжка поставок призвело також до більш частого використання технології 3D-друку в різних сферах промисловості.
Перспективи:
3D-друк забезпечує гнучкість у виробництві: один і той же принтер може виробляти широкий спектр продуктів на основі різних файлів і матеріалів, а прості деталі можна швидко виготовити на місці, минаючи процес закупівлі і очікування доставки.
Однак масове виробництво з використанням 3D-друку стикається з декількома перешкодами. Перш за все, мова йде про питання інтелектуальної власності та сертифікування продукції.
#9 Роботи і дрони для дезінфекції територій та інших завдань
Передумови:
COVID-19 змусив світ усвідомити, наскільки сильно ми покладаємось на людську взаємодію. Однак контакт зі сторонньою людиною тепер не цінується так, як раніше, а навпаки, додає ризику.
Перспективи:
COVID-19 забезпечив потужний поштовх для досліджень в галузі робототехніки. Високотехнологічні компанії розширюють сфери застосування роботів для скорочення кількості персоналу.
Згідно з дослідженням Оксфордського університету 2030 р. у нас будуть технології, які дозволять автоматизувати 86% посад в ресторанах, 76% в продажах і 59% в індустрії розваг.
#10 Розширення мережі 5G і забезпечення інклюзивного доступу до інтернету
Передумови:
Будь-які онлайн-технології можливі тільки за умови стабільного, високошвидкісного і доступного інтернету.
Перспективи:
Ухвалення 5G забезпечить більшу доступність широкосмугового мобільного зв’язку, що сприятливо позначиться на використанні режимів device-to-device і розвитку Інтернету речей.
Важливо розуміти, що в світі зберігається величезний розрив між «підключеними» і «непідключеними» до глобальної мережі. В середньому, в країнах з низьким доходом тільки 9,9% будинків мають доступ до інтернету, в той час як в багатих країнах цей відсоток становить 88,5%.
Рішення проблеми має бути оперативним і пріоритетним, інакше розрив може збільшитися до таких масштабів, коли бідні країни не зможуть наздогнати своїх більш розвинених сусідів.
Побудова необхідної інфраструктури оцифрованого світу матиме важливе значення для підтримки конкурентоспроможності будь-якої компанії або країни.
Тримайте руку на пульсі важливих ринкових трендів разом з Yasno Research & Consulting Group.