Исследования брендов и продуктов

Управляйте брендами профессионально, изучая покупательское поведение

Что изучаем
  • Исследования потенциала, здоровья бренда
    • Определение доли приверженцев бренда
    • Выявление возможных потерь и приобретений бренда
    • Определение доли потенциальных потребителей
    • Сравнение позиций бренда и позиций конкурентов
  • Имидж бренда
    • Анализ восприятия целевой аудиторией основных атрибутов бренда и брендов конкурентов
    • Выделение имиджевых характеристик для преобразования представлений в коммуникационные послания
    • Изучение влияния имиджевых характеристик бренда на уровень удовлетворенности товаром/услугой
    • Выявление свободных имиджевых ниш
  • Исследования продукта
    • Определение направлений позиционирования продукта
    • Выбор целевого сегмента продукта
    • Определение перспективных направлений развития для нового продукта
  • Анализ ценовой эластичности, поиск оптимальной цены
    • Определение приемлемого ценового диапазона бренда
    • Определение оптимальной цены бренда
    • Получение представлений о динамике ценовых ожиданий потребителей
  • Тестирования
    • Тестирование продукта (вкусовых характеристик, внешнего вида, упаковки и пр.)
    • Определение реальной стоимости продукта в глазах потребителей ("слепое тестирование")
    • Определение эффективности рекламы
    • Тестирование концепции позиционирования
    • Выявление эффекта, создаваемого упаковкой
    • Выявление проблемных зон сайта / рекламы
Кейсы
Частые вопросы
  • Сколько стоит маркетинговое исследование?

    Маркетинговые и социологические исследования позволяют решить большое количество задач, начиная от анализа общей ситуации на рынке, изучения социальных настроений и заканчивая трендвотчинговыми проектами.

    Поэтому стоимость проекта может значительно отличаться в зависимости как от поставленных задач, так и других факторов, например, от географии исследования, особенностей целевой аудитории, количества респондентов, метода опроса и т.д.

    Для решения наиболее распространенных маркетинговых задач Yasno Research & Consulting Group предлагает готовые исследовательские решения.

    Ознакомьтесь с продуктами, чтобы узнать, как результаты маркетинговых исследований могут помочь в решении ваших бизнес-задач.

    Свяжитесь с нами, чтобы рассчитать стоимость вашего проекта.

  • Как реализуется маркетинговое исследование?

    Алгоритм реализации исследовательского проекта зависит от используемых методов.

    Например, стандартная процедура качественного исследования, - глубинных, экспертных интервью, фокус-групп состоит из следующих этапов:

    1. Разработка инструментария: скринера для отбора респондентов и гайда – руководства по проведению интервью

    2. Рекрутинг респондентов

    3. Составление графика интервью / фокус-групп

    4. Брифинг с модератором

    5. Модерирование интервью

    6. Вручение респондентам вознаграждений

    7. Транскрибирование интервью

    8. Обработка данных

    9. Подготовка отчета

    10. Презентация результатов проекта заказчику

    Количественные исследования обычно включают следующие этапы:

    1. Разработка инструментария – скринер для отбора респондентов, опросный лист

    2. Программирование опросного листа

    3. Тестирование программного листа

    4. Пререкрутинг респондентов (в случае, когда опрашивается не все население, а потребители определенного продукта/услуги)

    5. Инструктаж интервьюеров

    6. Опрос респондентов

    7. Контроль и коррекция полевых работ

    8. Обработка данных

    9. Подготовка отчета

    10. Презентация результатов проекта заказчику

  • Какие методы анализа информации используются?

    Для получения наглядных и значимых для бизнес-решений данных, используются различные методы статистического анализа.

    Наша аналитическая команда владеет широким спектром методов:

    корреляционный

    кластерный

    регрессионный

    факторный

    дискриминантный анализ

    ряды динамики

    построение нейронных сетей и деревьев решений и др.

    Сбор мнений – это важный этап исследовательского процесса, однако результат проведенной работы зависит от правильной обработки и интерпретации данных.

  • C какими целевыми аудиториями вы работаете?

    Мы работаем с различными группами потребителей и экспертов:

    Конечные потребители различных товаров и услуг

    Высокодоходные потребители

    Работники HORECA

    Эксперты бизнес-сообщества

    Высококвалифицированные специалисты

    IT-специалисты

    Представители медиа, блогеры

    Врачи, фармацевты и другой медицинские персонал

    Пациенты

    Подростки, дети, пенсионеры

    Трендсеттеры и лидеры мнений

  • Как осуществляется контроль полученных данных?

    Качественный сбор данных – это результат многолетней работы слаженной команды.

    На этапе подготовки к любому проекту проводится обучение интервьюеров и бригадиров. Цель этого этапа – объяснение сложных мест в опросном листе, алгоритма поиска и отбора людей, которых нужно опросить, выбор локации для проведения опроса.

    Помимо инструктажа все участники проекта получают детальные инструкции с подробным описанием требований к респондентам и особенностей проекта.

    Для отбора участников качественных исследований (глубинных, экспертных интервью, фокус-групповых дискуссий) разрабатывается небольшая анкета, на основании ответов на которую менеджер принимает решение об участии респондента в проекте.

    Во время проведения количественных опросов (опрос face-to-face, опрос на планшетах и др.) проводится многоступенчатый контроль данных: на этапе тестирования опросного листа, сбора данных, аналитической обработки данных и вычитки отчета по результатам маркетингового или социологического исследования.

    На этапе сбора данных проводится телефонный контроль, когда респонденту, принявшему участие в опросе, задают ряд контрольных вопросов.

    Иногда используется пеший контроль, - во время проведения поквартирного опроса / опроса по месту работы респондента. В этом случае контролер общается лично с респондентом и уточняет моменты проведения опроса.

    Поскольку большая часть опросов проводится с помощью планшетов, основными инструментами контроля на сегодняшний день являются контроль геолокации проведения опроса и аудио контроль - прослушивание аудиозаписей опроса на предмет правильной формулировки вопросов и корректного внесения данных.

    Большая часть наших проектов включает 70-80% контроль полученных данных.

  • Сколько времени занимает исследование?

    В среднем продолжительность маркетингового исследования занимает от 3-х до 6-ти недель и зависит от используемых методов, размера выборочной совокупности, особенности целевой аудитории и требований к анализу данных.

  • Что получает клиент по результатам исследования?

    Итогом маркетингового и социологического исследования является отчет в Power Point / pdf на русском, украинском или английском языке (по согласованию), содержащий все результаты проекта, представленные в виде диаграмм, схем, таблиц, текстового описания, а также резюме и рекомендации.

    Кроме того, клиенту предоставляются исходные материалы, - аудио/видео записи и транскрипты интервью, другие данные по согласованию.

    Завершением проекта является устная презентация, в ходе которой клиент получает возможность ознакомиться с данными, задать вопросы и получить консультацию исследовательской команды.

Получить консультацию

Опишите ваш проект, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

    Благодарим,
    Ваша заявка отправлена!
    Мы свяжемся с Вами в течение 24 рабочих часов.