Крупнейший национальный театр оперы и балета Украины переживал период стремительных изменений: постоянные премьеры, привлечение молодых артистов, обновление декораций и костюмов. При этом было совершенно не ясно, каковы ожидания зрителей, как зрители воспринимают текущие нововведения, и в каком направлении театру развиваться. Было понятно, что театру не хватает активной рекламной кампании, но для ее проведения не хватало информации о том, что представляет зрительский интерес, и как зрители воспринимают происходящие изменения.
Для решения поставленной задачи было принято решение повести массовый опрос зрителей театра. В качестве метода исследования было выбрано анкетирование. Зрителям во время антракта было предложено заполнить анкету. Более 1000 человек активно откликнулись и приняли участие в опросе.
По итогам исследования руководству театра была предоставлена информация по следующим вопросам:
- Частота посещения театра и других культурно-досуговых заведений города
- Оценка постановок и работы коллектива театра
- Зрительские предпочтения в оперном и балетном искусстве
- Ценовые ожидания и возможности посетителей театра
- Источники информации о репертуаре театра
- Места покупки билетов
Результаты исследования позволили руководству театра принять стратегические решения и изменить ценовую и репертуарную политики, что привело к стабильному росту числа зрителей и аншлагам.
Опишите ваш проект - и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Ваша заявка отправлена!