Покупательское поведение и здоровье брендов велосипедов
Покупательское поведение и здоровье брендов велосипедов
Методы исследования:
Опрос покупателей лицом-к-лицу (f2f)
Экспертный опрос с продавцами велосипедов
Глубинные интервью с покупателями
География:
Украина, 20 городов
Перед исследовательской командой Yasno Research & Consulting Group было поставлена непростая задача.
Производитель велосипедов хотел досконально изучить своего потребителя и его покупательское поведение. Важно было понять, чего ожидают покупатели, как выбирают велосипеды, как и где совершают покупку, с кем советуются, на что обращают внимание.
Кроме того, стояла задача понять, как воспринимают бренды велосипедов, какое влияние бренд велосипеда оказывает на покупательское поведение – и оказывает ли?
Задач было поставлено много, поэтому комплексное исследование стало оптимальным решением:
На протяжении двух месяцев были проведены:
- Массовый опрос – личные интервью с 1201 покупателями велосипедов за последний год
- Экспертный опрос – с 50 продавцами велосипедов
- 47 глубинных интервью с покупателями брендов производителя и конкурентов
Проект был реализован в рамках программы по поддержке развития малого и среднего бизнеса в Украине Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР).
Достигнутый эффект
- Сформирован портрет покупателей брендов компании производителя: выделены и детально проанализированы 7 сегментов
- Определены ключевые факторы выбора велосипедов и способы коммуникации с покупателями
- Выявлены особенности восприятия различных брендов, барьеры и стереотипы в отношении брендов и производителей
- Получены ответы на вопросы о том, как развивается рынок, что и как влияет на покупательский выбор, как оценивают бренды клиента и компаний-конкурентов, каким источникам информации доверяют
- Даны рекомендации по эффективному взаимодействию поставщиков с продавцами
Компании, заказывающие маркетинговые исследования, инвестируют не только в развитие, но и создают бренды будущего.
Использование любых материалов, размещенных на сайте Yasno Research & Consulting Group, разрешается при указании прямой ссылки на непосредственный адрес материала на сайте. Ссылка (гиперссылка) обязательна вне зависимости от полного либо частичного использования материалов.