Анализ ситуации на рынке аксессуаров для смартфонов

Люди покупают впечатления. Этот постулат все чаще и громче звучит со страниц книг о продажах, презентаций спикеров маркетинговых конференций и за столом переговоров отделов маркетинга.

Кажется, понять, какие именно впечатления получает покупатель при покупке нового автомобиля или роскошного ожерелья предельно просто. Достаточно побольше лоска, скрипящих манжет на белой рубашке, шикарных видов, - и искра потребительских «хочу» зажглась.

Однако далеко не всегда и не все лежит на поверхности. На смену стереотипному мышлению в принятии решений приходит понимание того, что покупательское поведение – конструкция, которая требует нежного обращения и пристального внимания.

Изучая потребителей – их привычки, мечты, опасения, ожидания и потребности – бизнес попадает в новое измерение. И именно в этой системе координат возможно, наконец, «нащупать» тот самый трамплин для нового витка развития компании или бренда. 

В кейсе, который мы представляем вашему вниманию сегодня, команда Yasno Research &Consulting group погрузилась в изучение потребительского поведения при выборе и покупке аксессуаров для iPhone и смартфонов других брендов.

География исследования

Киев, Украина

Метод исследования

В исследовании принято участие 829 респондентов. Опрос проводился методом личного интервью face-to-face в 8 крупнейших ТРЦ Киева.

Задачи исследования

• Как покупатели выбирают защитные стекла, чехлы и аксессуары для смартфонов?
• Где покупают аксессуары и как выбирают место покупки?
• Как оценивают сервис в магазинах аксессуаров для смартфонов?
• Какие барьеры, драйверы и триггеры покупки у различных сегментов покупателей?

Мы убеждены, зная, что драйвит и стопорит покупателя, бизнес-уравнение всегда имеет решение.  

И наш главный вывод, - компании, которые дарят своим покупателям впечатления, независимо от типа продукта и товара, уже лидеры. 

Хотите получить подробное представление о рынке и покупательском поведении? Закажите маркетинговое исследование.